DHCは1972年設立後1983年化粧品事業を開始、現在日本の化粧品・健康食品の通信販売1位の企業です。
DHCの成功神話は電話とインターネットという新しい方式のマーケティングを導入し節減された費用を高品質の原材料の高濃度配合のため再投資しお客様に還元するという徹底的に顧客中心経営をしている会社なので可能だったのです。

•ソリューション投入効果

2002年韓国に上陸したDHC KOREAは電話とインターネットで購買できる韓国初の通信販売化粧品で韓国に進出しeMsを導入して攻撃的なオンライン及びeメールマーケティングを進めた結果過去4年間4倍の売り上げアップ、毎年50％以上の顧客増加という成果を得ることが出来ました。また、DHC KOREAで使われているエイメールの「eMs V5.0 Enterprise」の優秀性が認められ2005年本社のDHC JAPANに「eMs V5.0 Enterprise」納品を始め2007年6月には海外現地法人とも「eMs V5.0 Enterprise」の構築契約を締結しました。DHC海外現地法人はエイメールの「eMs V5.0 Enterprise」を通してDHC KOREAのようにもっと成長できる足掛かりを備える事が出来ました。

BCカード株式会社は6つの市中銀行（シンハン、ウリ、ゼイル、グンミン、シティー、ハナ）、2つの特殊銀行（ノンヒョプ、ギオプ）、3つの地方銀行（デグ、プサン、キョンナム）の信用カードの業務を支援している会社です。「夢がある信用社会」という企業理念で1982年に創立し、韓国産業のブランドパワー（K-BPI）信用カード部門７年連続１位、国家顧客満足度(NCSI)4年連続1位になった韓国を代表する信用カード会社です。

•ソリューション投入効果

BCカードは2002年10月、既存の紙の請求書をeメールに変えるプロジェクトを始めました。エイメールのeMsを活用し、セキュリティの機能が強化されたeメールの請求書を発信するのが出来て既存の紙の請求書に比べ95%以上の費用節減の効果を得ることが出来ました。

GSホームショッピングはLGホームショッピングの新たな名前です。ケーブルTVと衛星放送を通して24時間商品を販売するTVホームショッピングと韓国最大のインターネットショッピングモールのGSｅショップ、韓国最大の発行部数と売り上げを自慢している「shop for you」のカタログなどさまざまな媒体を通して事業を広げている韓国最大のオンライン流通専門の企業です。

•ソリューション投入効果

GSホームショッピング2004年1月、既存のeメールのシステムをエイメールのeMsに変えました。さまざまな商品を取り扱っているショッピングモールの特性に合うよう、体系的に顧客をターゲッティングし、需要を把握して顧客に必要な製品の情報を素早くeメールで送ることが出来ました。また、eメールの発信後の顧客の反応を追跡して、統計化し新たなeメールマーケティングの政策を樹立することが出来て、約20%の売り上げアップの効果が出ました。